Actualidad
Sancionan a restaurante por rechazar billetes de S/ 200 como modo de pago: tampoco aceptaban cambios o devoluciones
Indecopi determinó que ambas prácticas constituían cláusulas abusivas que podían inducir a error y restringir derechos, por lo que ordenó su eliminación y la difusión de avisos informativos para los clientes.
La Comisión de la Oficina Regional del Indecopi en Áncash, sede Chimbote, sancionó a la empresa Inversiones Montoro & Villa Lac S.A.C., operadora del establecimiento “Postres de Julieta”, por aplicar políticas que vulneraban los derechos de los consumidores. La autoridad determinó que el local exhibía avisos en los que se indicaba que no se aceptaban billetes de S/ 200, además de consignar en sus comprobantes la frase “No se aceptan cambios ni devoluciones”.
De acuerdo a la Resolución Final Nº 0011-2026/INDECOPI-CHT, accedida en primicia por Infobae Perú, la denuncia fue presentada por la Asociación de Consumidores y Usuarios de la Región Áncash (Acurea), que cuestionó la legalidad de dichas prácticas al considerar que constituían cláusulas abusivas. Tras evaluar el caso, la Comisión concluyó que ambas condiciones restringían derechos reconocidos por la normativa vigente, por lo que resolvió declarar fundada la denuncia e imponer una sanción de amonestación.
Rechazo de billetes de S/ 200 vulnera derechos
Uno de los puntos centrales del caso fue la política del establecimiento que impedía a los clientes pagar con billetes de S/ 200. Según el análisis de la Comisión, este tipo de restricciones no puede ser impuesto de manera unilateral por un proveedor, ya que limita el derecho del consumidor a utilizar medios de pago de curso legal.
Prohibición de cambios y devoluciones también es abusiva
El segundo aspecto cuestionado fue la inclusión de la cláusula “No se aceptan cambios ni devoluciones” en las boletas de venta. Para la Comisión, esta condición resulta igualmente ilegal, ya que limita de forma absoluta el derecho de los consumidores a reclamar ante productos defectuosos o servicios que no cumplan con lo ofrecido.El Código de Protección y Defensa del Consumidor establece que los clientes pueden exigir reparación, reposición o devolución del dinero en diversos supuestos, como fallas en el producto, incumplimiento de condiciones o deficiencias en la prestación del servicio. Por ello, cualquier cláusula que elimine estos derechos de manera anticipada es considerada abusiva.
Subsanación no elimina responsabilidad
Durante el procedimiento, Inversiones Montoro acreditó haber retirado las cláusulas cuestionadas y haber adoptado medidas correctivas, como la colocación de avisos informando que sí se aceptan todos los billetes. Sin embargo, la Comisión señaló que esta subsanación fue tardía y no elimina la infracción.En ese sentido, el cumplimiento posterior de la normativa solo fue considerado como un factor atenuante al momento de definir la sanción, pero no como una eximente de responsabilidad.
También se descartó el argumento de que no existían reclamos de consumidores. La autoridad explicó que la infracción se configura con la sola inclusión de cláusulas abusivas, ya que estas pueden disuadir a los clientes de ejercer sus derechos, incluso sin presentar quejas formales.
Medidas correctivas y advertencias
Como parte de la resolución, el Indecopi ordenó la publicación de avisos rectificatorios en el establecimiento y en otros medios, con el fin de informar a los consumidores sobre la eliminación de las condiciones ilegales y garantizar que conozcan sus derechos.Asimismo, se advirtió que el incumplimiento de estas disposiciones podría dar lugar a multas coercitivas. Indecopi indicó a las partes que la resolución rige desde su notificación y no agota la vía administrativa. En ese sentido, conforme al artículo 38 del Decreto Legislativo N.° 807, el único recurso que puede interponerse contra lo decidido por la Comisión de la Oficina Regional del Indecopi Áncash sede Chimbote es la apelación, la cual debe presentarse ante dicho órgano en un plazo máximo de 15 días hábiles desde el día siguiente de la notificación.
Sanción al restaurante y criterios aplicados
Para determinar la sanción, la Comisión evaluó factores como el daño potencial a los consumidores, los efectos en el mercado y la probabilidad de detección de la infracción. También consideró el tamaño de la empresa —catalogada como pequeña— y la afectación a intereses difusos.Finalmente, se optó por imponer una amonestación, en aplicación de los principios de razonabilidad y proporcionalidad, tomando en cuenta que la empresa corrigió su conducta y realizó capacitaciones internas sobre normas de consumo.El caso refuerza el criterio de que los establecimientos no pueden imponer condiciones que limiten derechos básicos de los consumidores, ni siquiera bajo argumentos operativos o de seguridad, y que toda política comercial debe ajustarse estrictamente a la legislación vigente.El billete de 200 soles de Perú muestra la imagen de Santa Rosa de Lima, reconocida como la primera santa de América. Este billete suele ser rechazado en comercios debido a su alta denominación y a la frecuencia de falsificaciones detectadas en circulación. La dificultad para dar cambio también contribuye a su poca aceptación.
Por la Cooperativa Señor de Luren, en zona de poca iluminación
Un accidente de tránsito registrado alrededor de las 10:20 de la noche del jueves 2 de julio en la Cooperativa Señor de Luren, en la provincia de Ica, dejó como saldo dos personas heridas y un vehículo completamente volcado,generando la movilización de equipos de emergencia y la preocupación de los vecinos del sector.
Siniestro vial
De acuerdo con los primeros reportes, el siniestro involucró una camioneta marca Hyundai de color plata, con placa BXB-576, que terminó volcado sobre la vía tras impactar con un vehículo Toyota de color rojo, de placa AYB-195. Las circunstancias en las que ocurrió la colisión aún son materia de investigación.
Testigos señalaron que, tras el fuerte impacto, resultaron heridas María Miranda Ríos y su hija menor de iniciales V.V.M. que permanecieron a la espera de atención médica, por lo que vecinos solicitaron con urgencia la presencia de la ambulancia del SAMU.
Mientras llegaban los equipos de emergencia, ciudadanos de la zona colaboraron en las labores de auxilio y facilitaron el acceso de los paramédicos al lugar del accidente, permitiendo que los heridos recibieran los primeros auxilios y evaluados al hospital.
Fisicoculturista representará al país en el Sudamericano de Argentina
La dedicación, el esfuerzo y la perseverancia volvieron a dar frutos para la destacada fisicoculturista pisqueña Daniela Gómez Benavides, quien alcanzó un importante triunfo durante el certamen Miss & Mister Piura, al coronarse Campeona Absoluta de su categoría, consolidando así uno de los mayores logros de su carrera deportiva. Este resultado es el reflejo de años de disciplina, sacrificio yuna constante preparación que hoy la ubican entre las mejores exponentes del fisicoculturismo nacional.
Disciplina y talento
Gracias a esta sobresaliente actuación, Daniela Gómez Benavides obtuvo por segunda vez su clasificación a la Preselección Peruana de Fisicoculturismo, mérito que le permitirá vestir nuevamente la camiseta nacional en el Campeonato Sudamericano de Fisicoculturismo y Fitness, que se desarrollará el próximo mes de septiembre en Argentina.
La atleta llevará con orgullo el nombre de Pisco y del Perú, representando además a su familia, entrenadores y a todas las personas que han acompañado y respaldado su destacada trayectoria deportiva.
Este nuevo éxito reafirma que el talento, acompañado del trabajo constante, la disciplina y la determinación, puede convertir los sueños en realidad. La clasificación de Daniela Gómez Benavides constituye un motivo de orgullo para toda la provincia de Pisco y para el país, convirtiéndose en un ejemplo inspirador para las nuevas generaciones de deportistas que aspiran a dejar en alto el nombre del Perú en competencias internacionales.
Actualidad
Comunidad campesina denuncia demora en titulación de tierras y alerta sobre invasiones en Ica
Integrantes de la Comunidad Campesina de Arrieros Hanan Santa Ana y Luren realizaron una protesta en los exteriores del Programa Regional de Titulación de Tierras (PRETT), en las instalaciones de la Dirección Regional Agraria de Ica, para denunciar la paralización de sus expedientes de titulación y advertir que esta situación estaría favoreciendo presuntas invasiones y casos de tráfico de terrenos.
Los comuneros señalaron que, pese a haber culminado el proceso de titulación, sus expedientes permanecen sin avances desde el mes de enero. Aseguran que esta demora viene siendo aprovechada por personas que buscan ocupar ilegalmente terrenos pertenecientes a la comunidad.
La presidenta de la comunidad manifestó que presuntos traficantes de terrenos estarían ingresando a predios comunales e incluso amenazando a los propietarios. Asimismo, responsabilizó al PRETT por cualquier hecho de violencia que pudiera registrarse mientras los trámites continúen paralizados.
Según indicaron los dirigentes, la demora afecta a más de mil comuneros que esperan la formalización de aproximadamente 81 mil hectáreas de terrenos comunales. Además, expresaron su preocupación por el incremento de invasiones y solicitaron a las autoridades regionales agilizar los procedimientos para brindar seguridad jurídica a los propietarios.
ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEJÓ CAMIONETA VOLCADA Y DOS PERSONAS HERIDAS
¡Orgullo pisqueño!, Daniela Gómez clasifica por segunda vez a la preselección peruana
Comunidad campesina denuncia demora en titulación de tierras y alerta sobre invasiones en Ica
-
Actualidad7 meses agoIDENTIFICAN A JOVEN ARROLLADO EN BARRIO CHINO
-
Actualidad4 meses agoTrágico accidente vehicular en Pozo Santo: Ex alcalde de Parcona fallece y dos ocupantes resultan heridos
-
Actualidad2 años agoHOMBRE MUERE ATRAPADO EN SU VEHICULO EN ACCIDENTE EN SANTA CRUZ -PALPA
-
Actualidad2 años agoASESINAN A DOS HOMBRES EN EL PARQUE MIGUEL GRAU DE PARCONA Y DEJAN A UNO GRAVE
-
Actualidad8 meses agoIRRESPONSABLE CHOFER ARROLLA Y MATA A CONOCIDO ENTRENADOR DE FUTBOL DE MENORES DE LA LIGA DE ICA
-
Actualidad1 año agoAccidente de Tránsito en la Ruta a Fundo Agrolatina: Un Muerto y Varios Heridos
-
Actualidad2 años agoPOLICIA DETIENE A PRESUNTA MADRE QUE HABRIA ARROJADO A RECIEN NACIDO A ACEQUIA.
-
Actualidad7 meses agoMUEREN TRES VECINOS DE DISTRITOS DEL SUR DE LA CIUDAD Y UNA SE ENCUENTRA MUY GRAVE